Tham khảo

Dữ liệu của bạn luôn an toàn trên u888love

Chúng tôi bảo vệ thông tin cá nhân và chi tiết thanh toán của bạn bằng mã hóa tiêu chuẩn.

Mã hóa SSL cho mọi kết nốiCác khoản thanh toán được xác minh riêngDữ liệu tài khoản không chia sẻ với bên thứ baCasino trực tiếp và slot
u888love Dữ liệu của bạn luôn an toàn trên u888love
LIÊN HỆ CHÚNG TÔI

Yêu cầu quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn truy cập, sửa đổi hoặc xóa dữ liệu của mình, hãy liên hệ với nhóm hỗ trợ qua các kênh bên dưới.

Hỗ trợ trực tuyến Mở chat trên tài khoản u888love của bạn để đặt câu hỏi hoặc yêu cầu sửa đổi dữ liệu. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng trợ giúp.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức. Bao gồm tên tài khoản và chi tiết giao dịch liên quan nếu có.
Xác minh danh tính Để bảo vệ tài khoản của bạn, chúng tôi có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi chia sẻ dữ liệu cá nhân.
CÁCH CHÚNG TÔI LÀM VIỆC

Bảo vệ và quản lý dữ liệu của bạn

Chúng tôi tuân theo các quy chuẩn bảo mật quốc tế để bảo vệ dữ liệu cá nhân và thanh toán của bạn.

Mã hóa đầu cuối

Mật khẩu và chi tiết thanh toán của bạn được mã hóa ngay khi nhập. Chúng tôi không thể đọc được chúng nếu không có khóa cá nhân của bạn.

Cookie và theo dõi

u888love sử dụng cookie để nhớ lựa chọn trò chơi và tình trạng đăng nhập của bạn. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể không hoạt động.

Lịch sử giao dịch

Các giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trữ trong tài khoản của bạn. Bạn có thể xem chi tiết, ngày tháng và trạng thái bất kỳ lúc nào từ menu tài khoản.

Yêu cầu di chuyển dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu một bản sao của dữ liệu tài khoản của mình ở định dạng CSV hoặc JSON. Chúng tôi sẽ gửi tệp này trong vòng 10 ngày làm việc.

Từ chối tiếp thị

Nếu bạn không muốn nhận thông báo về khuyến mãi mới, hãy tắt thông báo trong cài đặt email hoặc liên hệ hỗ trợ.

Khiếu nại về quyền riêng tư

Nếu bạn lo ngại về cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn, hãy liên hệ với đội hỗ trợ. Chúng tôi sẽ điều tra và phản hồi trong vòng 15 ngày.

Quyền riêng tư và dữ liệu tài khoản

Dưới đây là các câu hỏi mà người chơi u888love đặt ra thường xuyên về cách chúng tôi bảo vệ và quản lý thông tin của bạn.

Có. Liên hệ hỗ trợ u888love để yêu cầu xóa tài khoản. Dữ liệu cá nhân sẽ bị xóa trong 30 ngày, nhưng lịch sử giao dịch có thể được lưu giữ theo yêu cầu của pháp luật.

Chi tiết ví của bạn được lưu trữ trên máy chủ được mã hóa. Các giao dịch thanh toán riêng lẻ được ghi lại nhưng không được lưu trữ dưới dạng số đầy đủ.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn. Chỉ các nhà cung cấp thanh toán được lựa chọn mới nhận thông tin cần thiết để xử lý giao dịch của bạn.

Hỗ trợ u888love có thể xác minh danh tính của bạn và đặt lại mật khẩu. Bạn sẽ cần cung cấp số điện thoại hoặc email liên kết với tài khoản.

Có. Yêu cầu một bản sao dữ liệu của bạn từ hỗ trợ. Chúng tôi sẽ gửi tệp bao gồm tên, email, lịch sử giao dịch và cookie trong vòng 10 ngày làm việc.

Giao dịch bị hủy vẫn được ghi lại trong lịch sử tài khoản của bạn, nhưng được đánh dấu là không thành công. Bạn có thể xem lý do từ trình đơn lịch sử.

Vào phần Cài đặt tài khoản và chọn Chỉnh sửa thông tin cá nhân. Nhập số điện thoại hoặc email mới và u888love sẽ gửi mã xác minh để xác nhận thay đổi.